Gestión Integral en Bibliotecas y Archivos con Enfoque ISO: Calidad, Ambiente, Seguridad y Riesgo Curso Virtual. Inicios: Lunes 5, 12, 19, 26 mayo 2025.
Abiertas las inscripciones al Curso en Modalidad Virtual asincrónica Gestión Integral en Bibliotecas y Archivos con Enfoque ISO: Calidad, Ambiente, Seguridad y Riesgo.
Dirigido a:
Bibliotecarios/as, archivistas, documentalistas y personal técnico de bibliotecas y archivos
- Que desean aplicar principios y buenas prácticas basadas en normas ISO (como ISO 9001, 14001, 45001 y 31000) para mejorar la calidad del servicio, el cuidado del ambiente, la seguridad ocupacional y la gestión de riesgos.
Responsables de unidades de información en instituciones públicas, privadas o educativas
- Que gestionan procesos estratégicos, operativos y administrativos dentro de bibliotecas o archivos.
Coordinadores/as de calidad, planificación, medio ambiente o seguridad
- Que buscan articular los servicios bibliotecarios o archivísticos con los sistemas integrados de gestión de sus instituciones.
Consultores, asesores o auditores en gestión documental y calidad
- Que requieren conocer el enfoque ISO aplicado específicamente a unidades de información.
Estudiantes de bibliotecología, archivística y gestión de la información
- Que desean prepararse para asumir responsabilidades en contextos donde se exigen estándares internacionales de gestión.
Profesionales del área educativa, administrativa o institucional
- Vinculados a procesos de mejora continua, sostenibilidad y prevención de riesgos en sus organizaciones.
Docente del curso:
Contenidos:
MÓDULO 1: Fundamentos de la Gestión ISO y Enfoque por Procesos
Objetivos:
- Comprender el enfoque integrado de las normas ISO aplicables al entorno bibliotecario y archivístico.
- Identificar los principales procesos documentales y su relación con la mejora organizacional.
Contenido temático:
- ¿Qué es un sistema de gestión y por qué aplicarlo en bibliotecas/archivos?
- Principios comunes de las normas ISO (enfoque al cliente, liderazgo, mejora continua, etc.)
- Introducción al enfoque por procesos
- Identificación de procesos clave y de apoyo en unidades de información
- Ciclo PHVA (Planificar – Hacer – Verificar – Actuar)
- Actividad práctica: Elaboración de un mapa de procesos
MÓDULO 2: Gestión de la Calidad y Mejora Continua (ISO 9001:2015)
Objetivos:
- Aplicar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en servicios bibliotecarios y archivísticos.
- Identificar oportunidades de mejora en la atención a usuarios y procesos internos.
Contenido temático:
- Principios de gestión de la calidad aplicados a bibliotecas y archivos
- Gestión por indicadores: cómo medir la calidad del servicio
- Control documental y trazabilidad de procesos
- Atención al usuario y retroalimentación como herramienta de mejora
- Documentación mínima: políticas, procedimientos, formatos, registros
- Actividad práctica: Diseño de un indicador de calidad
MÓDULO 3: Gestión Ambiental y Seguridad en el Trabajo (ISO 14001:2015 y 45001:2018)
Objetivos:
- Aplicar buenas prácticas ambientales y de seguridad laboral en entornos documentales.
- Identificar aspectos e impactos ambientales, así como peligros y riesgos laborales en bibliotecas y archivos.
Contenido temático:
- Uso eficiente de recursos: papel, agua, energía, limpieza, materiales especiales
- Manejo de residuos (tóner, papel, electrónicos, etc.)
- Identificación de aspectos ambientales y evaluación de impactos
- Condiciones ergonómicas y físicas del trabajo en bibliotecas/archivos
- Cultura preventiva y protocolos de emergencia
- Evaluación de riesgos ocupacionales
- Actividad práctica: Checklist ambiental y de seguridad en bibliotecas o archivos
MÓDULO 4: Gestión del Riesgo y Mejora Sostenible (ISO 31000:2018)
Objetivos:
- Comprender los principios de la gestión del riesgo según ISO 31000:2018.
- Aplicar herramientas para identificar, evaluar y tratar riesgos en bibliotecas y archivos.
Contenido temático:
- Introducción a la gestión del riesgo: concepto, principios y marco
- Proceso de gestión del riesgo: identificación, análisis, evaluación, tratamiento, monitoreo
- Tipología de riesgos en bibliotecas y archivos (documentales, digitales, físicos, legales, reputacionales)
- Elaboración de una matriz de riesgos aplicada a procesos documentales
- Integración del riesgo en la toma de decisiones institucionales
- Actividad práctica: Construcción de una matriz de riesgos
EVALUACIÓN FINAL DEL CURSO
- Proyecto integrador: “Plan de Mejora Integral”
- Objetivo: Elabora una propuesta de mejora en un proceso de tu biblioteca o archivo, integrando elementos de calidad, riesgo, ambiente y seguridad.
Competencias requeridas para el curso:
- Conocimientos básicos de Windows y Microsoft Office, envío de correos, presentaciones.
Equipo Informático y Conectividad
- PC / Laptop
- Tener instalado como mínimo Windows 8 en adelante
- Conexión a internet
Metodología:
- El acceso al Aula Virtual se realiza desde la web https://conocimiento.bibliolatino.com
- Cada Semana se cargaran Manuales del Paso a Paso a fin de revisarlos e iniciar su desarrollo.
- El alumn@ puede ingresar al aula las veces que considere necesario, el aula esta activa las 24 horas del día los 7 días de la semana.
- El Curso es práctico 100%, debe completar cada proceso para obtener el certificado respectivo.
- Además se podrán hacer preguntas las cuáles se podrán observar en el Foro de discusión del curso dentro del Aula Virtual, el cual estará abierto a todos los participantes y servirá como retroalimentación ya que también podrán acceder a las respuestas de cada caso.
- La bibliografía y los trabajos prácticos le serán entregados al alumno a medida que va avanzando en el curso.
- Es necesario para aprobar el curso haber realizado en las fechas previstas el 75% de los trabajos prácticos establecidos, incluyendo todos los ejercicios finales y participar en el foro.
Costo del Curso
- $80 USD (dólares americanos) + impuestos aplicables (IVA o IGV).
Certificación:
- El certificado respectivo se genera en PDF (digital) con firma electrónica y se envía una vez culminado el curso a la cuenta de correo del alumno por 100 (cien) horas con la nota obtenida producto de sus avances y desarrollos.
Curso Virtual. Inicios: Lunes 5, 12, 19, 26 mayo 2025.
IMPORTANTE: Los participantes que se van inscribiendo durante la semana inician su curso el lunes más próximo de acuerdo a las fechas de inicio que se indican.
Métodos de Pago
| Medio de pago | Detalle | Monto a pagar |
|---|---|---|
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Tarjeta de Crédito o Débito (Todos los países) 
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Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y Niubiz. Solicite detalles para el pago a los siguientes correos o Whatsapp: |
80 USD + IVA o IGV Incluye certificado con firma electrónica |
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Pago rápido con YAPE o PLIN. Solicite detalles para el pago a los siguientes correos o Whatsapp: |
80 USD + IGV Incluye certificado con firma electrónica |
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Pago seguro con PayPal. |
80 USD Incluye certificado con firma electrónica |
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Depósito / Transferencia (Perú y Ecuador) 
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Para pagos con Interbank
Cuenta Corriente en SOLES
Nº 200-3001723063 A nombre de BIBLIOLATINO.COM SAC
O Código de Cuenta Interbancario (CCI):
003-200-003001723063-39
Cuenta Corriente en DOLARES
Nº 200-3001723070 A nombre de BIBLIOLATINO.COM SAC
O Código de Cuenta Interbancario (CCI):
003-200-003001723070-34 Para depósitos en SOLES tomar en cuenta la tasa de cambio del día Para pagos con Banco Bolivariano
Cuenta de Ahorros
Nº 000-213372-4 A nombre de Luis Ramírez Caldas Para pagos con Banco Pichincha
Cuenta de Ahorros
Nº 2205395043 A nombre de Luis Ramírez Caldas |
80 USD Incluye certificado con firma electrónica |
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Remesas Internacionales 
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Puede usar Western Union, Moneygram, Argenper o Global66. Solicite detalles para el pago a los siguientes correos o Whatsapp * Pago en moneda local. No incluye comisiones ni impuestos. |
Costo para America: 80 USD + comisión del agente Costo para Europa: 90 USD + comisión del agente Incluye certificado con firma electrónica |
IMPORTANTE: Envíe el comprobante a comunicaciones@bibliolatino.com incluyendo su nombre y detalle del pago.
Vacantes Limitadas. Puedes reservar tu vacante en el siguiente formulario:
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